项目背景

赫琪电力在承接的线路运维项目上希望能够有合适的管控手段提升运维管理水平，降低故障跳闸频率，减少业主单位的非停损失。同时通过信息化手段让业主单位直观感知到他们的运维工作开展情况，提升客户体验。

重点解决的问题

1.现场作业人员是否按规定的巡视周期开展到位巡视工作？

2.缺陷信息是否进行了汇总、统计，并有效开展闭环管理？

3.作业人员现场是否按照作业指导规范开展巡视作业？

4.运维巡视的报告不规范。

5.工人更换以后对线路资产不熟悉，找不到杆塔。

6.缺陷整改建议呈现给业主时不系统，不直观，业主不愿审批资金。

7.业主无法感知运维工作的开展情况，容易出现恶性竞争。

达成目标

6个月的BKS运维管理平台的应用，不仅有效提升了运维作业人员的业务水平，同时实现了现场巡视作业标准化，更得到了业主单位的充分认可，增加了赫琪电力与业主单位的合作范围。